سياسة الخصوصية

1. من نحن

تُدار منصة Swans (Swans) من قبل مشغّلها في إسرائيل. للتواصل بخصوص الخصوصية أو الاستفسارات القانونية يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح في قسم «التواصل».

عند الإشارة إلى «نحن» أو «Swans» في هذه السياسة نقصد مشغّل الخدمة المذكور أعلاه.

البريد الإلكتروني للدعم والاستفسارات القانونية والخصوصية: ⁦safadi.job@outlook.com⁩

واتساب للدعم: ⁦+972506907930⁩

2. البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات حسب كيفية استخدامك للخدمة:

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، اسم المستخدم، كلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر عبر مزوّد المصادقة)، وبيانات الموافقة على الحساب.
• بيانات المؤسسة/المناسبة: اسم العائلة أو المجموعة، تفاصيل المناسبة، المكان، خيارات الوجبات، وإعدادات الحدث.
• بيانات الضيوف التي تدخلها: الأسماء، أرقام الهواتف، حالة الدعوة، تفضيلات الوجبات، ملاحظات، وردود الدعوة وتأكيد الحضور والمشاركة.
• بيانات مالية اختيارية: مصروفات، ميزانية، وسجلات النقوط/الهدايا المرتبطة بمناسبتك.
• بيانات تقنية: عنوان IP تقريبي، نوع الجهاز/المتصفح، سجلات أخطاء وتشغيل ضرورية للأمان والاستقرار.
• سجلات الرسائل: عند إرسال دعوات، قد نُسجّل حالة الإرسال والمحتوى/القالب المستخدم لأغراض التشغيل والتدقيق.

3. أغراض المعالجة والأساس القانوني

نعالج البيانات وفق قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي (חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981) وتعديلاته وللأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وتشغيل الحساب والمناسبات (تنفيذ العقد).
• المصادقة والأمان ومنع الإساءة (مصلحة مشروعة / التزام قانوني).
• إرسال دعوات وتأكيد حضور ومشاركة وتتبع الردود بناءً على طلبك (تنفيذ العقد؛ وأنت مسؤول عن الأساس القانوني تجاه ضيوفك).
• تحسين المنتج وإصلاح الأعطال (مصلحة مشروعة).
• الامتثال للطلبات القانونية وحماية الحقوق.

4. جهات المعالجة الخارجية

نستعين بمزوّدين موثوقين لمعالجة البيانات نيابةً عنا، وفق عقود ومعايير أمنية مناسبة. قد تُعالَج البيانات في مراكز بيانات خارج إسرائيل عبر هؤلاء المزوّدين. المزوّدون المستخدمون في الإنتاج حاليًا:

• Supabase — قاعدة البيانات، المصادقة، والتخزين.
• Vercel — استضافة الموقع وواجهات البرمجة (API).
• Twilio و/أو Meta WhatsApp Cloud API — إرسال دعوات وتذكيرات واتساب عند تفعيل الإرسال.
• Cloudinary — استضافة صور الموردين والمحتوى التسويقي.
• OpenStreetMap / Nominatim — البحث عن أماكن المناسبات وتحديد الإحداثيات (نرسل استعلامات بحث فقط، دون تخزين بيانات ضيوف لدى OSM).

5. صفحات دعوة وتأكيد حضور ومشاركة العامة

روابط الدعوة الشخصية تتيح للضيف عرض تفاصيل المناسبة وإرسال رد الحضور دون تسجيل حساب. تُعالَج بيانات الرد وربطها بسجل الضيف لتظهر لك في لوحة التحكم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والمناسبات طالما كان الحساب نشطًا وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال القانوني أو حل النزاعات. يمكنك طلب حذف الحساب أو بيانات معينة عبر التواصل معنا؛ قد نحتفظ بنسخ احتياطية أو سجلات لفترة محدودة لأسباب أمنية أو قانونية.

7. حقوقك

حسب قانون بلدك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، الاعتراض، أو طلب نقلها. تواصل معنا عبر البريد أعلاه وسنرد خلال مدة معقولة.

إذا كنت ضيفًا أُدخلت بياناتك من قبل منظّم مناسبة، يُفضَّل التواصل أولًا مع المنظّم؛ يمكننا المساعدة ضمن صلاحياتنا التقنية والقانونية.

8. أمن المعلومات

نستخدم ضوابط معقولة مثل التشفير أثناء النقل (HTTPS)، عزل متعدد المستأجرين عبر سياسات الوصول في قاعدة البيانات، وتقييد مفاتيح الخدمة الحساسة على الخادم فقط. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪؛ يرجى استخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة روابط الدعوة الحساسة علنًا إن لم تقصد ذلك.

9. الأطفال

الخدمة موجّهة لمنظّمي مناسبات بالغين وليست موجّهة للأطفال دون سن 16 (أو السن الأدنى في بلدك). لا نجمع عن قصد بيانات أطفال لهذا الغرض. إذا علمت بجمع غير مقصود، تواصل معنا لحذفها.

10. النقل الدولي

قد تُعالَج البيانات في مراكز بيانات خارج بلدك عبر مزوّدينا. عند حدوث ذلك، نسعى لاستخدام ضمانات مناسبة وفق ما يتيحه المزوّد والقانون المعمول به.

11. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة المحدّثة مع تاريخ التحديث.